🛡️ Politique de Confidentialité – Congo Market
Dernière mise à jour : 24 septembre 2025
Chez Congo Market, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
📥 1. Collecte des Informations
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur, localisation approximative
- Données de transaction : historique d’achats, préférences, paniers
- Données de communication : messages envoyés via notre service client ou chat
🎯 2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur
- Traiter vos commandes et paiements
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Vous envoyer des notifications, promotions ou mises à jour
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les fraudes
🔒 3. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
- Les autorités judiciaires en cas d’obligation légale
- Des partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement explicite
🧯 4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux informations personnelles
- Surveillance régulière des systèmes
👤 5. Vos Droits
Conformément aux lois sur la protection des données :
- Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données
🍪 6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Analyser le trafic
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
📞 7. Contact
Pour toute question ou demande liée à la confidentialité :
Responsable de la protection des données
Email : service@congo-market.site
Téléphone : +243 814313696